かなり「本日の気づき」の更新が疎かになっており申し訳ありません。
JTC相続・事業承継担当の岩間です。
さて、弊社では月に２回程度、朝8時より社内向けの勉強会を行っています。 昨年までは、「所得税とは」「相続税とは」と言ったいかにもなテーマで勉強会をすることが多かったのですが、今年の後半からは少し違ったテーマで勉強会を開催していますので、その内容を少しお伝えしたいと思います。
題名はズバリ《クライアント課題解決ブレスト》ということで、写真のようにみんなでそれぞれ意見を出し合って、意見をまとめて、どうしたらいいかのアイデアを出しました。
一回目の解決課題は
【セミナー受講が苦手な人に、どうやって受講してもらうか？！】
最初に10分程度担当者から説明があったのち、各自付せんに一斉にアイデアを書きだして写真のようにまとめました。（２グループでしましたので、もうひとつ付箋のかたまりがありますが＾＾；）
思った以上にアイデアがたくさん出て、担当者の方のお役に立てた・・・でしょうか。こういうことをする良い点は、①今まで一人で考えて解決できなかった問題が他の人の意見を聞くことで解決できてしまうことがある。②他メンバーも担当先以外のお客様に触れる機会を持てる③会社としての一体感を作れるということかなと思っています。
《だれか一人のお客様のために、社員全員で考える》そんな時間があってもいいのではないかなと思います。
